dc.contributor.advisor |
Souza, Luís Paulo Souza e |
|
dc.contributor.author |
Guimarães, Tatiane Santos Fonseca |
|
dc.date.accessioned |
2023-03-28T11:59:47Z |
|
dc.date.available |
2023-03-28T11:59:47Z |
|
dc.date.issued |
2020 |
|
dc.identifier.uri |
http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/405 |
|
dc.description.abstract |
Para garantir a atividade gerencial hospitalar e a participação dos trabalhadores na
gestão faz-se necessário uma boa comunicação de forma partilhar, repartir e trocar
opiniões. O presente trabalho tem por objetivo realizar o diagnóstico situacional
relacionado às estratégias de comunicação interna de um hospital público de pequeno
porte da Região Metropolitana de Belo Horizonte, Minas Gerais. Para realizar o
diagnóstico foi utilizada uma metodologia quantitativa e qualitativa por meio do estudo
das atas de reunião e análise das respostas de um questionário estruturado. Foram
42 atas analisas do período de junho de 2016 a dezembro de 2019 e 11 questionários
respondidos pelos gestores pertencentes ao colegiado gestor do hospital. A análise
das atas deu um panorama geral da baixa participação dos gestores na organização
do hospitalar e a análise dos questionários identificou que os gestores tem a
percepção de que a comunicação é ruim. Dentre as ferramentas de comunicação
interna presentes no hospital os gestores identificaram que o mural, as reuniões e
verbal são as que mais necessitam melhorias. A partir das informações e sugestões
dos próprios gestores realizou -se algumas sugestões de melhoria. E conclui-se a
pesquisa identificando que o hospital vive um momento de mudança de gestão
propicio a melhorias e acolhimento de sugestões. |
en_US |
dc.language.iso |
pt_BR |
en_US |
dc.publisher |
ESP-MG |
en_US |
dc.subject |
Comunicação Interna |
en_US |
dc.subject |
Gestão Hospitalar |
en_US |
dc.subject |
Política Nacional de Humanização |
en_US |
dc.subject |
Diagnóstico |
en_US |
dc.subject |
Saúde |
en_US |
dc.title |
Diagnóstico das estratégias de comunicação interna de um hospital público de pequeno porte da região metropolitana de Belo Horizonte |
en_US |
dc.type |
Monografia/ TCC |
en_US |